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Informativa sulla privacy

ultimo aggiornamento: 08.04.2026

Introduzione

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti del nostro sito web in conformità con la Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD) 2023. Questa policy si applica a tutti gli utenti del sito e fornisce informazioni su come trattiamo i dati raccolti, i diritti degli utenti e le misure di sicurezza adottate.

1. Introduzione formale

La presente Privacy Policy regola la raccolta, l’utilizzo, il trattamento e la protezione dei dati personali degli utenti del sito web www.iride.ch. Il documento è redatto in conformità alla nuova Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD) 2023, che prevede maggiori garanzie in tema di sicurezza, trasparenza e diritti degli interessati. Le disposizioni di legge sono state integralmente recepite e applicate nel presente contratto.

2. Titolare del trattamento

Il titolare della raccolta dati è iride.ch SA.
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iride.ch SA
Via Sotto i Pari 6
6512 Giubiasco
Ticino - CH

3. Dati raccolti

Nel corso dell’interazione con il nostro sito, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, ecc.

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, dati di log, tipo di browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo e modalità di utilizzo del sito.

 – Inoltre, raccogliamo le informazioni personali fornite esplicitamente tramite la compilazione dei formulari presenti sul sito, quali ad esempio: nome, cognome, data e luogo di nascita, indirizzo completo e recapiti (telefonici, email, contatti di social networks, ecc.).

L’utente è invitato a non comunicare tramite i moduli online dati sensibili non necessari (ad esempio informazioni sanitarie, religiose, politiche o giudiziarie). Eventuali informazioni di questo tipo trasmesse volontariamente saranno trattate solo per il tempo necessario alla loro gestione e successivamente cancellate.

4. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Fornitura e miglioramento dei servizi: gestione delle richieste e assistenza agli utenti, nonché personalizzazione dell’esperienza di navigazione.

  • Dati forniti tramite i moduli di contatto e richiesta intervento presenti sul sito vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta, fornire informazioni, predisporre preventivi e avviare eventuali misure precontrattuali necessarie.

  • Adempimento contrattuale: esecuzione dei servizi richiesti e gestione delle relazioni con gli utenti.

  • Adempimenti legali: rispetto degli obblighi derivanti dalla LPD 2023 e altre normative vigenti.

  • Marketing e comunicazioni: invio di comunicazioni informative e promozionali, esclusivamente previo consenso esplicito.

  • Analisi statistiche: raccolta e analisi di dati aggregati per ottimizzare la funzionalità e l’efficienza del sito.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su:

  • Consenso esplicito: ad es. per l’iscrizione a newsletter o servizi personalizzati.

  • Esecuzione di un contratto: necessaria per fornire i servizi richiesti dagli utenti.

  • Misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, in particolare per la gestione delle richieste inviate tramite i moduli del sito.

  • Obblighi legali: derivanti dalle normative vigenti, inclusa la LPD 2023.

  • Legittimo interesse: adoperato per garantire la sicurezza, prevenire frodi e migliorare l’esperienza utente, nel rispetto dei diritti degli interessati.

6. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità agli obblighi legali. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno eliminati o anonimizzati in maniera sicura.

7. Condivisione dei dati

I dati personali potranno essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi e partner: società che supportano l’hosting, l’analisi, il marketing e altre attività tecniche.

  • Autorità competenti: nel caso in cui ciò sia richiesto dalla legge o per gestire violazioni con potenziali rischi per gli interessati.

  • Altri soggetti: unicamente previo consenso esplicito dell’utente o in conformità agli obblighi contrattuali e normativi.

8. Trasferimenti di dati all'estero

Qualora i dati vengano trasferiti verso paesi terzi, saranno adottate tutte le misure necessarie (ad es. clausole contrattuali standard e accordi internazionali) per garantire un livello di protezione equivalente a quello previsto dalla normativa svizzera.

9. Diritti degli utenti

Gli utenti hanno il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali e alle informazioni relative al loro trattamento.

  • Rettificare eventuali dati inesatti o incompleti.

  • Ottenere la cancellazione dei dati, salvo i casi in cui la legge preveda eccezioni.

  • Richiedere la limitazione del trattamento in situazioni specifiche.

  • Opporsi al trattamento per motivi legittimi.

  • Richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato e di uso comune.

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato in precedenza.

Le richieste relative all’esercizio dei diritti possono essere inviate a privacy@iride.ch.

10. Misure di sicurezza e protezione dei dati

In linea con le disposizioni della LPD 2023, sono state implementate misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tali misure includono, a titolo esemplificativo:

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo;

  • Controlli di accesso basati su ruoli e responsabilità;

  • Monitoraggio continuo e audit periodici;

  • Formazione specifica del personale.

11. Notifica delle violazioni dei dati

In caso di violazione dei dati personali, il titolare si impegna a notificare tempestivamente le autorità competenti e, quando previsto, gli interessati, seguendo le modalità e le tempistiche indicate dalla LPD 2023.

12. Obblighi e responsabilità degli incaricati

Tutti i soggetti, interni ed esterni, che trattano dati per conto del titolare sono tenuti a rispettare rigorosi obblighi contrattuali e normativi. Essi devono adottare misure adeguate a garantire la sicurezza dei dati e informare tempestivamente il titolare in caso di anomalie o violazioni.

13. Cookie Policy e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per migliorare l’esperienza di navigazione e personalizzare i contenuti. In particolare:

  • Definizione: I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo (computer, tablet, smartphone) al fine di riconoscere l’utente e ottimizzare la fruizione del sito.

  • Modalità di utilizzo:
     – Cookie Necessari: essenziali per il corretto funzionamento del sito e per garantire la navigazione.
     – Cookie di Performance: utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito (es. pagine visitate, tempo di permanenza) al fine di migliorare il servizio offerto.
     – Cookie di Funzionalità: permettono al sito di ricordare le preferenze dell’utente (come lingua e impostazioni regionali) e di offrire funzionalità personalizzate.
     – Cookie di Pubblicità: utilizzati, anche da terze parti, per mostrare annunci pubblicitari pertinenti e misurare l’efficacia delle campagne promozionali.

  • Sub-processori e fornitori terzi: il sito potrebbe utilizzare plugin e servizi di terze parti, come:
     – Wix.com, Inc: https://it.wix.com/about/privacy
     – Google Cloud EMEA Limited: https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice?hl=it
     I sub-processori utilizzati, che potrebbero trattare dati personali, sono stati contrattualmente vincolati al rispetto della LPD 2023 e alle normative applicabili in materia di privacy.

  • Gestione dei cookie: Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del proprio browser. La disabilitazione o la rimozione dei cookie potrebbe tuttavia limitare alcune funzionalità del sito.

  • Uso delle informazioni: Le informazioni raccolte tramite i cookie sono impiegate per migliorare la funzionalità del sito, analizzare le preferenze degli utenti e fornire annunci pubblicitari personalizzati. Tali dati vengono trattati in modo confidenziale e conservati per il tempo strettamente necessario.

  • Divulgazione delle informazioni: I dati tecnici relativi ai cookie potranno essere condivisi con fornitori di servizi terzi.

14. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento in seguito a evoluzioni normative o esigenze operative. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di revisione. Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati.

15. Contatti

Per ulteriori chiarimenti o per esercitare i propri diritti, gli utenti possono contattare il titolare del trattamento ai seguenti riferimenti:

  • Email: privacy@iride.ch

  • Indirizzo: via Sotto i Pari 6 - 6512 Giubiasco

  • Telefono: +41 91 746 14 23

Legge svizzera LPD 2023:

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD) 2023, consultabile al seguente link: https://www.admin.ch/opc/it/classified-compilation/19920153/index.html

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